"Batman: Arkham Knight" przyjął na klatę ogromną falę krytyki. Oberwało się wydawcy – firmie Warner Bros. Interactive Entertainment, deweloperowi – RockSteady Studios oraz twórcy wersji na PC – Iron Galaxy Studios. Okazało się bowiem, że gra ma ogromne problemy z błędami, niedociągnięciami i optymalizacją – do tego stopnia, że jest wręcz niegrywalna.
class="lbox">
W związku z powyższym, na oficjalnym forum dyskusyjnym target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">oficjalnym forum dyskusyjnym "Batmana" pojawiło się oświadczenie, w którym gracze zostali przeproszeni za tak niedopracowaną produkcję oraz zapewnieni, że cały czas trwają prace nad eliminacją usterek.
Dopóki produkcja nie zostanie naprawiona, nie będzie można dokonać jej zakupu. Dodatkowo, wszystkie osoby, które już mają ją w swojej kolekcji na Steam, zgodnie z nowymi zasadami, mogą ją zwrócić. Nieco gorzej może być z wersjami pudełkowymi, jednak polski dystrybutor gry, firma Cenega, nie wydał jeszcze oświadczenia w sprawie zwrotów "Batmana". Jeżeli okaże się, że takowe nie będą przyjęte z powrotem do sklepów, graczom pozostaje jedynie czekać na patch, który umożliwi rozgrywkę na poziomie.
[Aktualizacja]
Oficjalne oświadczenie firmy Cenega, przesłane do redakcji serwisu Gry-OnLine:
"W związku z problemami z wydajnością gry Batman: Arkham Knight na PC i decyzją Warner Bros. Interactive Entertainment o zawieszeniu dystrybucji gry na tę platformę sprzętową, w porozumieniu z wydawcą oraz sieciami sprzedaży rozpoczęliśmy proces wycofywania gry ze sklepów w Polsce. Wszyscy klienci, którzy zdążyli już zakupić grę w wersji na PC i nie spełnia ona ich oczekiwań co do jakości rozgrywki, mogą dokonać zwrotu w miejscu zakupu. Będzie to możliwe również w przypadku tych klientów, którzy zdążyli rozfoliować pudełka i aktywować klucz Steam – w takiej sytuacji wykorzystany klucz zostanie zablokowany w sieci Steam. Jednocześnie informujemy, że serwery gry cały czas działają i będą działały, tak więc osoby, które nie odczuwają niedogodności związanych z wersją na PC, będą mogły kontynuować rozgrywkę nawet w trakcie tymczasowego wycofania gry z sieci Steam."
Oświadczenie firmy Warner Bros. Interactive Entertainment:
"Szanowni posiadacze gry Batman: Arkham Knight w wersji PC, Chcielibyśmy przeprosić tych z Was, którzy doświadczyli problemów z wydajnością gry Batman: Arkham Knight na PC. Problemy te potraktowaliśmy poważnie i w związku z tym podjęliśmy decyzję o zawieszeniu dystrybucji wersji PC na pewien czas, do momentu aż uda nam się osiągnąć odpowiednio wysoki standard jakości. Wysoko cenimy sobie naszych klientów i wiemy, że choć spora część gracz może cieszyć się swoją wersją na PC, chcemy zrobić wszystko co w naszej mocy, by doświadczenie płynące z gry na komputerze było tak samo dobre dla wszystkich graczy. Dziękujemy wszystkim graczom, którzy wyrazili swój wartościowy odzew. Przez cały czas monitorujemy wszystkie tematy, które umieszczane są na oficjalnym forum Batman: Arkham Knight Community oraz na forum Steam, jak również za wszystkie problemy zgłoszone przez nasz Dział Obsługi Klienta (support.wbgames.com). Jeżeli kupiłeś swój egzemplarz gry i nie jesteś z niego zadowolony, prosimy o cierpliwość, gdyż staramy się rozwiązać wszystkie problemy. Jeżeli ktoś wyraża taką chęć, istnieje możliwość poproszenia o zwrot pieniędzy – w zależności od miejsca zakupu – na help.steampowered.com (regulamin zwrotów na Steam można znaleźć tutaj http://store.steampow.../steam_refunds) lub w sklepie, gdzie została zakupiona gra. Fani serii Batman: Arkham przez cały czas wspierali tę markę, aż osiągnęła obecną renomę i chcemy podziękować wam wszystkim za cierpliwość w momencie, gdy pracujemy nad dostarczeniem zaktualizowanej wersji gry Batman: Arkham Knight na PC, dzięki czemu wszyscy będą mogli się cieszyć ostatnim rozdziałem serii Batman: Arkham w należyty sposób."
